Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de ARO Automatización de Negocios (en adelante "ARO", "nosotros") y de los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder o utilizar este sitio, aceptas quedar vinculado por estos términos.
1. Objeto del servicio
ARO ofrece servicios de consultoría e implementación de sistemas de inteligencia artificial personalizados, bajo la metodología propietaria denominada Sistema ARO (Automatizar–Replicar–Operar). Los servicios incluyen:
- Diagnóstico inicial sin costo de 45 minutos.
- Mapeo de procesos críticos del negocio del cliente.
- Diseño e implementación de herramientas de inteligencia artificial a la medida.
- Soporte durante la fase de implementación (15 días aproximadamente).
2. Diagnóstico gratuito
El diagnóstico inicial es completamente gratuito y sin compromiso de compra. ARO se reserva el derecho de no agendar el diagnóstico si, a su criterio, el caso del solicitante no es adecuado para los servicios ofrecidos. En tal supuesto, ARO se compromete a notificar al solicitante en un plazo máximo de 24 horas.
3. Contratación de servicios
La contratación de cualquier servicio de pago se formalizará mediante un acuerdo o propuesta de servicios independiente, que detallará: alcance específico, entregables, cronograma, monto, forma de pago y demás condiciones particulares. Estos Términos y Condiciones generales aplican adicionalmente a cualquier acuerdo específico.
4. Disponibilidad limitada
ARO trabaja con un máximo de 3 proyectos al mes para garantizar calidad y enfoque en cada implementación. Por esta razón, la aceptación de nuevos proyectos está sujeta a disponibilidad.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, gráficos, logotipos, videos, código y diseño), así como la metodología Sistema ARO y los materiales derivados de su implementación, son propiedad exclusiva de ARO Automatización de Negocios y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial total o parcial de cualquier contenido sin autorización expresa y por escrito de ARO.
6. Resultados no garantizados
Los casos de éxito, métricas y testimonios presentados en este sitio corresponden a resultados específicos de clientes particulares y no constituyen una garantía de resultados equivalentes para otros clientes. Los resultados varían según el negocio, el sector, el nivel de implementación y la operación posterior al servicio.
7. Limitación de responsabilidad
ARO no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los servicios. La responsabilidad total de ARO frente al cliente, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
8. Confidencialidad
ARO se compromete a mantener bajo estricta confidencialidad toda la información sensible del negocio del cliente compartida durante el diagnóstico y la implementación, salvo que medie autorización expresa del cliente para utilizarla con fines de difusión (por ejemplo, casos de éxito).
9. Modificaciones
ARO podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye aceptación de los términos actualizados.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio.